SSS

Zytek Bilişim 2018 yılında İstanbul'da kuruldu. O günden bu yana profesyonel hosting, web tasarım ve IT altyapı çözümleri sunmaktayız.

Tüm Türkiye genelinde ve uluslararası müşterilerimize hizmet vermekteyiz. Uzak masaüstü desteği sayesinde coğrafi konum fark etmeksizin profesyonel destek sağlıyoruz.

Tüm hosting paketlerimizde; SSD depolama, ücretsiz SSL sertifikası, günlük yedekleme, 7/24 teknik destek, cPanel yönetim paneli ve DDoS koruması standart olarak sunulmaktadır.

Evet, tüm VPS paketlerimizde tam root erişimi sağlanmaktadır. İsterseniz yönetilen VPS seçeneği ile uzman ekibimiz sunucu yönetimini üstlenebilir.

Ücretsiz web sitesi taşıma hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Mevcut hosting sağlayıcınızdan gerekli erişim bilgilerini bizimle paylaşmanız yeterli. Uzman ekibimiz taşıma işlemini sizin adınıza gerçekleştirir.

Kredi kartı (Visa, Mastercard), havale/EFT, ve anlaşmalı kurumlar için vadeli ödeme seçenekleri sunmaktayız. Tüm ödemelerde faturalandırma yapılmaktadır.

Müşteri panelinize giriş yaptıktan sonra 'Faturalarım' menüsünden tüm faturalarınızı görüntüleyebilir, PDF olarak indirebilir ve ödeme durumlarını takip edebilirsiniz.

Tüm hosting paketlerimizde 30 günlük para iade garantisi sunuyoruz. Memnun kalmamanız durumunda 30 gün içinde iptal talebinde bulunabilirsiniz.

7 gün 24 saat kesintisiz teknik destek hizmeti sunmaktayız. Acil durumlar için telefon desteği, diğer konularda ticket sistemi ve canlı destek kanallarımız aktiftir.

Normal öncelikli ticket'larda ortalama yanıt süremiz 2 saattir. Yüksek öncelikli (kritik) ticket'larda ise bu süre 30 dakikadır.

Domain transferi için mevcut registrar'dan transfer kodunu (EPP/Auth kodu) almanız gerekir. Bu kodu müşteri panelinizdeki 'Domain Transferi' bölümüne girerek işlemi başlatabilirsiniz.

Bazı hosting paketlerimizde ilk yıl ücretsiz .com.tr domain kaydı hediye olarak sunulmaktadır. Paket detaylarımızı inceleyerek faydalanabilirsiniz.

Referanslar sayfasında canlı site ekran görüntülerini, case study özetlerini (sorun → çözüm → sonuç) ve PDF one-pager’ları bulabilirsiniz. İsterseniz WhatsApp’tan “referans istiyorum” yazarak da örnek proje isteyebilirsiniz.

Keşif → yazılı teklif (genelde 24 saat) → tasarım/geliştirme → yayın ve SLA. Teklif formundan veya WhatsApp’tan başlayabilirsiniz; hizmet seçimine göre ilgili referansları da gösteriyoruz.

E-ticaret perakende satışa (sepet, ödeme, kargo) odaklanır. B2B’de bayi/firma girişi, katalog, CAD/doküman ve sipariş süreçleri öne çıkar. İhtiyaca göre ikisini de aynı altyapıda birleştirebiliriz.

Herkese açık durum özeti için zytek.com.tr/status.php sayfasını kullanın. Operasyon izleme Zabbix üzerinden yürütülür.